停机造成的实际损失以及如何避免停机

要点总结

• 企业必须做好应对网络中断的准备，否则将面临财务损失、声誉损害和数据丢失的风险。
• 确保正常运行时间和业务连续性需要解决遗留系统问题、保持系统更新、实施强有力的安全措施并制定灾难恢复计划。
• Liferay的HA+附加订购可实现99.99%的正常运行时间，即“四个九”。通过更高的SQL层级和双区域云存储设置，该服务可将停机时间减少至每年最多52.56分钟。

去年七月Crowdstrike全球宕机事件导致众多企业争分夺秒地恢复服务。据称，这场史上规模最大的IT服务中断事件仅给财富500强企业就造成了超过50亿美元的直接损失，这还不包括对品牌声誉和客户信任造成的损害。

IT和业务专业人士认为，再次发生重大事件只是时间问题。那么，如何确保您的企业做好准备，并保证应用程序的持续运行呢？

 

停机会造成多大的损失？

一项研究发现，91%的企业每季度至少会经历一次网络中断，这会导致其在线应用程序无法运行。而根据最近的研究，大型企业的平均停机成本高达每分钟9,000美元。

但停机带来的损失远不止金钱损失。您的网站、门户网站、电商网站或其他关键业务应用程序每宕机一秒，都可能导致收入损失、声誉受损、数据泄露以及客户信任度下降。停机甚至会影响员工士气，因为这些事件会扰乱团队生产力，并常常导致沟通不畅。

但在最近一项针对1,000名IT和业务主管的调查中，86%的受访者表示，他们一直优先考虑安全，而忽视了应对服务中断的准备工作。尽管安全对于业务连续性至关重要，但这些领导者已经意识到，他们也必须积极主动地做好应对中断的准备。

如何确保您的解决方案持续稳定运行

保持解决方案的正常运行至关重要。

以下四种方法可以帮助您确保解决方案的性能：

1. 解决停机的主要原因。导致停机的最常见因素之一是老旧系统。由于许多老旧系统的硬件过时且已达到使用寿命，它们通常无法满足现代业务需求，尤其是在数据方面。随着数据量的增长，这些老旧系统可能会出现性能瓶颈，从而降低系统性能和可用性，最终增加解决方案停机的风险。
2. 保持软件和系统更新。同样，保持您使用的系统更新对于修复漏洞、提高性能和防止意外故障至关重要。监控和维护您的系统，以便在潜在问题导致停机之前识别并解决它们。
3. 实施强有力的安全措施。系统漏洞也可能导致停机。使用防火墙和入侵检测系统来防止可能导致停机的网络威胁和攻击。定期进行漏洞和潜在故障点测试有助于在问题导致停机之前将其识别出来。
4. 制定灾难恢复和备份计划。如果停机确实发生，制定一份全面的计划，概述恢复系统并使其重新上线所需的步骤至关重要。此外，采用冗余系统（比如配备备用服务器）能够确保在必要时这些系统能够自动接管工作。

“四个九”的可用性真能实现吗？

虽然100%的正常运行时间可能无法实现，但许多组织的目标是达到99.99%的正常运行时间，也就是所谓的“四个九”。这意味着每年最多只有52.56分钟的停机时间。

那么，如何才能达到“四个九”呢？

Liferay现在为Liferay PaaS客户提供HA+附加订阅服务，以实现99.99%的正常运行时间，从而确保更高的可用性并提升应用程序性能。这主要通过以下方式实现：

更高级别的CloudSQL服务

我们的HA+附加订购服务运行在Google CloudSQL服务的最高级别上。这使我们能够为客户提供更高的可用性，确保 99.99%的正常运行时间。此外，客户还可以使用性能优化的硬件，标准配置的硬件配备双倍内存（32GB）和375GB的超高速数据缓存存储空间。响应时间的提升显而易见，在基准测试样本中，平均查询处​​理速度提升了3倍。*

云存储双区域配置

解决方案底层的Google Cloud Storage （GCS）将采用双区域配置，确保您的备份、文档及媒体库文件具有更高的可用性。

但如果出现问题或停机时间超过服务级别协议（SLA），Liferay将根据应用程序停机时间提供相应的补偿。

借助Liferay HA+，不仅可以实现“四个九”的可用性，而且整个基础架构管理均由Liferay团队负责，因此您可以专注于管理应用程序，并依靠专家团队来确保您的基础架构更长时间地稳定运行。

使用Liferay HA+确保性能

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